Сайт для стилиста с онлайн-записью и заявками в Telegram

Как сайт превращает свободное окно стилиста в готовую запись

Когда человек хочет записаться на причёску, ему не хочется вести длинную переписку. Нужно уточнить образ, свободную дату, время, цену и адрес. Для клиента это несколько сообщений. Для стилиста — ещё один диалог, который легко потерять среди других обращений.

В проекте «Время для твоей причёски» я собрал сайт вокруг более понятного сценария. Клиент самостоятельно выбирает образ и свободное время, оставляет свои данные, а стилист получает заявку в удобном формате.

Клиент сразу видит варианты

Перед записью клиенту важно представить будущий образ. Поэтому на первом экране показаны варианты причёсок с фотографиями, короткими описаниями и стоимостью.

Человек может заранее понять, какой результат ему подходит, и перейти к записи уже с готовым решением. Стилисту не приходится отправлять фотографии и подробно объяснять каждую услугу в личной переписке.

Свободные окна уже в календаре

После выбора образа клиент открывает календарь и видит доступные даты. Затем выбирает подходящее время из свободных окон.

Занятые и заблокированные интервалы выбрать нельзя. Прошедшее время также автоматически исключается, а свободные даты доступны в пределах ближайшего периода записи.

Для стилиста это упрощает работу с расписанием. Не приходится вручную проверять календарь и отвечать на один и тот же вопрос о свободных часах. Клиент видит актуальную информацию сразу и может выбрать удобный вариант без ожидания ответа.

Вся запись занимает несколько шагов

Весь путь разделён на последовательные этапы. Сначала клиент выбирает причёску, потом дату и время, после чего указывает имя и номер телефона.

Перед отправкой сайт показывает итоговую информацию о записи. Клиент ещё раз видит выбранный образ, дату, время и стоимость.

Если обязательные данные не заполнены или выбранное время уже занято, форма сообщает об этом сразу. Это помогает избежать неполных заявок и случайных ошибок при записи.

Новая заявка приходит в Telegram

После отправки данные сохраняются в системе, а выбранное окно становится недоступным для других клиентов.

Стилист получает уведомление в Telegram. В нём указаны имя клиента, телефон, выбранная причёска, дата, время, стоимость и номер заявки.

Стилисту не нужно постоянно проверять сайт или переносить данные из переписки в календарь. Новая запись появляется там, где удобно следить за рабочими задачами.

Такой сценарий также снижает риск двойной записи. Система фиксирует занятый слот сразу после создания заявки.

Записи остаются в админке

Telegram помогает быстро заметить новое обращение, а админка хранит подробную информацию о каждой записи.

Внутри можно открыть данные клиента, посмотреть выбранную услугу, дату, время и стоимость. Статус записи можно изменить на подтверждённую, отменённую, завершённую или отметить ситуацию, когда клиент не пришёл.

Для отмены доступны отдельные поля с причиной и заметкой стилиста. Если визит переносится, дату и время можно изменить в админке, а свободные окна обновятся автоматически.

Расписание остаётся под контролем, а история записей не теряется в личных сообщениях.

Подтверждение остаётся за стилистом

После отправки заявки клиент видит подробности будущего визита и получает информацию о подтверждении записи.

За сутки до посещения стилист связывается с клиентом по телефону. Это позволяет проверить планы, уточнить детали и напомнить о визите. Если клиент не отвечает, бронь может быть сброшена, а время снова станет доступным.

Сайт берёт на себя выбор услуги, даты и окна. Стилист сохраняет личный контакт и контролирует финальное подтверждение записи.

ИИ помог быстрее собрать проект

В процессе работы над проектом я использовал ИИ как дополнительный инструмент. Он помог быстрее проработать варианты текста и структуры, проверить идеи и пройти часть рутинных этапов.

За счёт этого удалось быстрее перейти от общей концепции к готовому сценарию записи. Ключевые решения оставались за мной. Я определял логику страницы, порядок действий клиента и то, какие данные должны попадать стилисту.

ИИ помог сократить время на проверку вариантов и доработки. Благодаря этому больше внимания можно было уделить пользовательскому опыту и деталям самого сервиса.

Что получает стилист

У стилиста появляется единый сценарий работы с клиентом. Человек видит варианты причёсок, понимает стоимость, выбирает свободное время и оставляет только те данные, которые действительно нужны для записи.

Это сокращает количество повторяющихся вопросов и освобождает время от постоянной переписки. Клиенту проще решиться на запись, а стилисту легче контролировать расписание, новые заявки и отмены.

Если вы принимаете клиентов по записи, сайт может взять на себя большую часть повторяющихся действий. Я могу собрать такой сценарий под ваш бизнес, разобраться в услугах, расписании и привычках клиентов, а затем превратить их в понятный путь от первого посещения сайта до готовой заявки.

Напишите мне и расскажите о своей задаче. Вместе обсудим, как упростить запись, сократить лишнюю переписку и сделать сайт полезным инструментом для ежедневной работы.